การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของคุณ
เราจัดการข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการตอบคำถามของคุณตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่าง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชีหรือธุรกรรม โปรดติดต่อทีมงานภาษาไทยผ่านช่องทางช่วยเหลือที่เปิดให้ใช้ในบัญชีของคุณ
การเก็บรวบรวมข้อมูล
เมื่อคุณสมัครหรือใช้บัญชี winner168 เราอาจเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ เช่น ชื่อที่ใช้กับบัญชี ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบตัวตนตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่ต้องใช้จริงอาจแตกต่างกันตามบริการและลักษณะคำขอ เราไม่ขอให้คุณส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแก่บุคคลอื่นเพื่อแลกกับการช่วยเหลือ ระหว่างใช้เกมและบริการบัญชี เราอาจบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประวัติการใช้บริการ รายการฝากถอน และข้อมูลที่คุณส่งเมื่อสอบถามปัญหา ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และข้อมูลการเชื่อมต่อ อาจเกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัย การแก้ไขข้อผิดพลาด และการทำงานของบริการ เราจัดการข้อมูลแต่ละประเภทตามความจำเป็น ไม่ถือว่าข้อมูลทุกประเภทต้องถูกเก็บจากผู้ใช้ทุกคน
กลับไปสารบัญ ↑วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
เราได้รับข้อมูลโดยตรงเมื่อคุณกรอกรายละเอียดบัญชี ส่งคำขอฝากถอน ติดต่อทีมงาน หรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับเกมและการใช้งาน หากคุณแนบภาพหน้าจอหรือหลักฐานประกอบคำขอ โปรดตรวจดูข้อมูลที่ปรากฏก่อนส่ง เพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลของผู้อื่นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลบางอย่างเกิดขึ้นระหว่างการใช้บริการ เช่น บันทึกการเข้าสู่ระบบ การทำรายการ และข้อมูลอุปกรณ์ที่เบราว์เซอร์ส่งมา เราอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบรายการจากช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก โดยขอบเขตข้อมูลขึ้นอยู่กับกระบวนการของช่องทางนั้น หากมีการตรวจสอบตัวตนหรือรายการเพิ่มเติม เราจะใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำขอนั้น ไม่ขอข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลบัญชีเพื่อจัดการการเข้าใช้บริการ ตรวจสอบคำขอที่คุณส่ง และตอบคำถามเรื่องบัญชี เกม หรือธุรกรรม ข้อมูลรายการฝากถอนช่วยให้เราตรวจสอบจำนวนเงิน ช่องทางที่เลือก และสถานะของคำขอเมื่อคุณแจ้งปัญหา ส่วนข้อมูลการใช้งานช่วยให้เราตรวจสอบข้อผิดพลาดและดูแลการทำงานของบริการ เมื่อคุณสอบถามเรื่องโปรโมชั่นหรือสิทธิสมาชิก เราอาจใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติและเงื่อนไขของข้อเสนอนั้น โดยไม่ถือว่าการส่งคำถามเป็นการยืนยันการได้รับสิทธิ เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจสอบการใช้งานที่อาจผิดเงื่อนไข และปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง วัตถุประสงค์เหล่านี้ไม่เปลี่ยนประวัติธุรกรรมให้เป็นข้อมูลสาธารณะ
กลับไปสารบัญ ↑การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
เราไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีหรือรายการของคุณต่อผู้เล่นรายอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การดำเนินบริการบางอย่างอาจต้องส่งข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือผู้ให้บริการด้านเทคนิค เพื่อดำเนินคำขอ ตรวจสอบรายการ หรือดูแลระบบตามหน้าที่ของตน เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย คำสั่งที่มีผลใช้บังคับ หรือความจำเป็นในการตรวจสอบและป้องกันการใช้บริการโดยมิชอบ การเปิดเผยในแต่ละกรณีควรจำกัดตามวัตถุประสงค์และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หากมีผู้ติดต่ออ้างว่าเป็นทีมงานและขอรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน โปรดอย่าส่งข้อมูลดังกล่าว และแจ้งทีมงานผ่านช่องทางช่วยเหลือที่คุณใช้อยู่
กลับไปสารบัญ ↑ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ตรวจสอบรายการ ตอบข้อร้องเรียน และปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาของข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อความที่ส่งถึงทีมงานอาจไม่เท่ากัน เพราะข้อมูลแต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์และข้อกำหนดที่ต่างกัน เราไม่กำหนดระยะเวลาเดียวให้กับข้อมูลทุกชนิด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวอีกต่อไป เราจะจัดการตามขั้นตอนที่เหมาะสมและข้อกำหนดที่ใช้บังคับ การปิดบัญชีไม่ได้หมายความว่าข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดจะถูกลบในทันที หากข้อมูลบางส่วนยังจำเป็นสำหรับการตรวจสอบรายการหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของตนผ่านช่องทางช่วยเหลือเพื่อให้เราพิจารณาตามกรณี
กลับไปสารบัญ ↑การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราดูแลการเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็นของงาน และพิจารณาความปลอดภัยเมื่อจัดการบัญชี คำขอฝากถอน และการติดต่อทีมงาน ผู้ที่ต้องตรวจสอบปัญหาควรใช้เฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณ การดูแลความปลอดภัยเป็นกระบวนการต่อเนื่อง ไม่ใช่คำรับรองว่าการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตจะปราศจากความเสี่ยงทุกกรณี คุณช่วยปกป้องบัญชีได้ด้วยการรักษารหัสผ่านเป็นความลับ ไม่ส่งรหัสยืนยันให้ผู้อื่น และออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกัน หากพบการเข้าสู่ระบบหรือรายการที่ไม่รู้จัก โปรดติดต่อทีมงานภาษาไทยผ่านช่องทางช่วยเหลือโดยเร็ว พร้อมแจ้งรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ โดยไม่เผยแพร่ข้อมูลบัญชีหรือหลักฐานธุรกรรมของคุณในพื้นที่สาธารณะ
กลับไปสารบัญ ↑สิทธิของเจ้าของข้อมูล
คุณสามารถสอบถามว่ามีการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อเรื่องใด ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และแจ้งความประสงค์เกี่ยวกับการลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลตามสิทธิที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องให้ไว้ การดำเนินการบางอย่างอาจต้องตรวจสอบตัวตนก่อน เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชีแทนคุณ คำขอแต่ละประเภทอาจมีข้อจำกัด เช่น ข้อมูลธุรกรรมที่ยังจำเป็นต่อการตรวจสอบหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย เราจะพิจารณาคำขอตามข้อมูลที่เกี่ยวข้องและแจ้งผลผ่านช่องทางติดต่อที่เหมาะสม หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลติดต่อในบัญชี โปรดแจ้งรายละเอียดที่จำเป็นแก่ทีมงาน โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันในข้อความ
กลับไปสารบัญ ↑คุกกี้และการติดตาม
เมื่อคุณใช้ winner168 ผ่านเบราว์เซอร์ คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่ทำงานในลักษณะคล้ายกันอาจช่วยจดจำสถานะการใช้งานและสนับสนุนการทำงานของบัญชี ข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องอาจช่วยตรวจสอบข้อผิดพลาดหรือการเข้าถึงที่ผิดปกติ การใช้คุกกี้ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของบริการที่คุณเปิดและการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบ ลบ หรือจำกัดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดการใช้งานบางประเภทอาจทำให้การเข้าสู่ระบบหรือฟังก์ชันที่ต้องจดจำสถานะทำงานไม่ครบถ้วน เราไม่ถือว่าคุกกี้เป็นหลักฐานยืนยันตัวตนเพียงอย่างเดียว และไม่ขอให้คุณเปิดเผยรหัสผ่านเพื่อปรับการตั้งค่าการติดตาม หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลการใช้งาน โปรดติดต่อทีมงานผ่านช่องทางช่วยเหลือ
กลับไปสารบัญ ↑ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ winner168 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป เราไม่ประสงค์เก็บข้อมูลเพื่อเปิดบัญชีให้ผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว และอาจขอข้อมูลที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบอายุหรือคุณสมบัติของผู้ใช้เมื่อเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ การให้ข้อมูลอายุที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อการจัดการบัญชีตามเงื่อนไขการใช้บริการ หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและสงสัยว่าผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีได้ส่งข้อมูลให้เรา โปรดติดต่อทีมงานพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ เราจะพิจารณาข้อมูลและดำเนินการตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โปรดหลีกเลี่ยงการส่งสำเนาเอกสารหรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ผ่านช่องทางสาธารณะ และใช้ช่องทางช่วยเหลือที่เหมาะสมในการแจ้งเรื่อง
กลับไปสารบัญ ↑การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อวิธีให้บริการ กระบวนการจัดการข้อมูล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตามข้อความและวันที่ที่ประกาศร่วมกับฉบับที่ปรับปรุง คุณควรตรวจสอบรายละเอียดที่ใช้ในขณะส่งข้อมูลหรือทำรายการ โดยเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับบัญชี ช่องทางชำระเงิน หรือสิทธิในการจัดการข้อมูล หากการเปลี่ยนแปลงมีผลต่อวิธีที่เราจัดการข้อมูลที่คุณให้ไว้ เราจะสื่อสารตามช่องทางที่เหมาะสมกับลักษณะการเปลี่ยนแปลง เราไม่ถือว่าการอัปเดตข้อความเป็นการยกเว้นหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด และจะไม่ระบุวันที่มีผลย้อนหลังโดยไม่มีเหตุที่เกี่ยวข้อง หากมีคำถามเกี่ยวกับรายละเอียดที่เปลี่ยนไป คุณสามารถสอบถามทีมงานภาษาไทยได้
กลับไปสารบัญ ↑การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชี โปรดติดต่อทีมงานภาษาไทยของ winner168 ผ่านช่องทางช่วยเหลือที่เปิดให้ใช้ในบัญชี ทีมงานภาษาไทยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม โดยอาจต้องขอรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อระบุรายการที่คุณต้องการให้ตรวจสอบ เมื่อแจ้งปัญหา โปรดระบุเรื่องที่ต้องการให้ช่วย วันหรือรายการที่เกี่ยวข้องเท่าที่คุณทราบ และช่องทางที่สะดวกให้ตอบกลับ หลีกเลี่ยงการส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูลของบุคคลอื่น เราจะพิจารณาคำขอตามลักษณะเรื่องและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โดยไม่รับรองเวลาตอบกลับหรือผลการตรวจสอบที่เหมือนกันสำหรับทุกกรณี
กลับไปสารบัญ ↑
